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浅谈系统问题,不喜勿喷

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S8丨S8+

2018-03-31 18:20

对于三星迟迟不给S8更新奥利奥,个人认为,其实最令人生气的还是在三星自己的论坛里这么多人口诛笔伐,那么多人在询问原因。而三星官方竟然连一个解释都没有???其实大家真的非用上奥利奥不可吗?我想并不是。如果三星因为技术原因或者其他原因无法给S8提供奥利奥的推送,官方发个声明跟大家解释一下。及时的给用户反馈问题的解决进度。但是一言不发,晾着用户,这是态度问题!


小米可以说全是更新系统比较勤快的一家厂商了(因为曾经用过,对华为等其他厂家不是很了解),有一部分内测用户或者说体验版用户,基本上保持在每周一次更新,而且官方会经常在论坛里和用户交流体验,收集BUG。不断的改进(当然,也还是有很多硬伤,比如屏蔽广告需要会员)。

总而言之,无法推送是技术原因,给S9让道也可以理解为战略问题,不管是什么问题,及时的和用户交流,并解决问题,这才是正儿八经的。让用户知道,官方在为我们这些用户,这些所谓的星粉解决问题。但是官方对自家论坛的讨论完全不予回应,这就很令人失望了。

大家购买手机,不仅仅是一次性买回家使用这么简单,我们还为后续服务买了单。虽然奥利奥的事情让大家凉了心,但还是希望三星能不忘初心,继续发布更加令人惊艳的产品,提供更加优质的服务。

贴近用户一点,让我们感觉三星是真的在乎我们的使用体验的。

让我们的反馈能够得到满意的答复。

最后,希望网传的四月三号更新不翻车!

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